Obsah
- Dobrá komunikace začíná pozorností
- Také to vyžaduje, aby se oba partneři drželi jednoho tématu
- Stanovte si cíl k vyřešení problému
- Nedovolte, aby jeden partner dominoval
- Hlavním klíčem dobré komunikace je R-E-S-P-E-C-T
Páry často přicházejí do mé kanceláře a stěžují si na problémy s „komunikací“ v jejich manželství. To může znamenat cokoli, od gramatických problémů po úplné ticho. Když je požádám, aby mi řekli, co komunikační problémy znamenají pro každého z nich, odpovědi se často velmi liší. Myslí si, že příliš mluví, a tak ji jen vyladí; věří, že nikdy nereaguje jasně, místo toho jí dává jednoslovné odpovědi nebo jen mumlá.
Dobrá komunikace začíná pozorností
To platí jak pro mluvčího, tak pro posluchače. Pokud se posluchač dívá na hru v televizi nebo na oblíbený pořad, není na čase vyřešit něco smysluplného s očekáváním vyřešení. Podobně říkat „Musíme si promluvit“ je velmi rychlý způsob, jak v posluchači vytvořit obrannou funkci. Místo toho si vyberte čas, kdy váš partner není uprostřed něčeho, a řekněte: „Kdy by pro nás bylo vhodné mluvit o ______.“ Je férové rozložit téma, aby posluchač předmět znal a mohl přijít na to, kdy je připraven věnovat pozornost.
Také to vyžaduje, aby se oba partneři drželi jednoho tématu
Dobrá komunikace také vyžaduje, aby se oba partneři drželi jednoho předmětu konverzace. Udržujte téma úzké. Pokud například řeknete: „Budeme mluvit o penězích“, je to příliš široké a snižuje to pravděpodobnost řešení. Místo toho ji udržujte úzkou. "Musíme vyřešit problém se splácením účtu Visa." Toto téma se zaměřuje na konverzaci a umožňuje oběma lidem soustředit se na řešení.
Držte se tématu, které znamená nevychovávat staré podnikání. Když představíte staré, nevyřešené „věci“, opustí to dohodnuté téma a vykolejí dobrou komunikaci. Jedna konverzace = jedno téma.
Stanovte si cíl k vyřešení problému
Pokud oba partneři souhlasí s tímto pravidlem, konverzace pravděpodobně proběhne mnohem plynuleji a je pravděpodobné, že dojde k vyřešení. Souhlas s řešením předem znamená, že se oba partneři zaměří na řešení a zaměření na řešení vám umožní pracovat jako tým, nikoli jako protivníci.
Nedovolte, aby jeden partner dominoval
Dalším způsobem, jak se soustředit na řešení konverzace, je nedovolit jednomu partnerovi ovládnout diskurz. Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je omezit každého mluvčího na tři věty najednou. V dialogu tak nikdo nedominuje a obě strany se cítí vyslyšeny.
Pokud se vaše konverzace spíše toulají, napište si zvolené téma na kousek papíru a nechte ho viditelné pro obě strany. Pokud se někdo začne vzdalovat od tématu, uctivě řekněte: „Vím, že byste si chtěli promluvit o ______, ale právě teď můžeme prosím vyřešit (náš vybraný problém.)“
Hlavním klíčem dobré komunikace je R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin měla pravdu. Je důležité, aby se partneři soustředili na řešení, aby partneři s myšlenkami a myšlenkami druhého jednali s respektem. Respekt udržuje nízkou hlasitost a pravděpodobnost rozlišení vysokou. Jste tým. Spoluhráči jsou nejefektivnější, když se navzájem respektují. Pokud se rozhovor stane neuctivým na jedné nebo druhé straně, zeptejte se s respektem, proč se ten druhý cítí nepříjemně - to je obvyklý důvod, proč se věci při lidských výměnách vymknou kontrole - a vyřešte nepohodlí, pak se vraťte k vybranému tématu. Pokud to osoba nedokáže, navrhněte, abyste pokračovali v konverzaci jindy. To, že máme dobré hranice a dobré hranice, je pro nalezení řešení nezbytné.
Hranice znamenají, že respektujete práva toho druhého. Dobré hranice nám brání v urážlivém nebo agresivním chování. Dobré hranice znamenají, že víte, kde je hranice mezi OK a ne v pořádku, fyzicky, emočně, verbálně a všemi ostatními způsoby. Dobré hranice vytvářejí dobré vztahy.
Brainstorming může být nápomocný při hledání řešení, se kterými můžete oba souhlasit. To je technika, ve které každý z vás nabízí nápady k vyřešení problému a zapíše je, bez ohledu na to, jak daleko jsou. "Pokud bychom vyhráli v loterii, mohli bychom zaplatit účet Visa." Jakmile si zapíšete všechny nápady, odstraňte ty, které se nezdají rozumné nebo možné - například výhra v loterii - a poté vyberte nejlepší zbývající nápad.
Nakonec svého partnera potvrďte. Když najdete předsevzetí nebo dobré nápady, lidé rádi pochválí, že přišli s něčím užitečným. Afirmace povzbuzuje vašeho partnera, aby pokračoval v hledání řešení, a to nejen v tuto chvíli, ale i nadále!