Klíč k komunikaci bez úsudku: zrcadlení, validace a empatie

Autor: Peter Berry
Datum Vytvoření: 17 Červenec 2021
Datum Aktualizace: 23 Červen 2024
Anonim
Klíč k komunikaci bez úsudku: zrcadlení, validace a empatie - Psychologie
Klíč k komunikaci bez úsudku: zrcadlení, validace a empatie - Psychologie

Obsah

Váš partner vyjádří stížnost. Jak to slyšíš? Jak reagujete?

Je pravda, že uprostřed neshody může být obtížné odložit vlastní potřeby nebo úhel pohledu. Obrana příliš často přebírá vládu a než se nadějete, ocitli jste se v soutěži házející obvinění. Možná jste se dostatečně dobře naslouchali jeden druhému, takže jste schopni dosáhnout určitého druhu řešení, než bude způsobeno příliš mnoho škod. Ale i tak by nebylo lepší dostat se do toho bodu, aniž byste museli v první řadě projít bojem? Chcete -li se tam dostat, aniž byste se navzájem hanbili, ignorovali nebo si vzájemně vykládali?

Až se příště objeví problém, zkuste použít tyto techniky vypůjčené z párových terapií Imago.

A až budete na řadě, abyste vyjádřili stížnost, zůstaňte u toho, jak jste se cítili v chování druhého člověka - nikoli v jeho osobních vlastnostech.


Zrcadlení

Jednoduše řečeno, jen zopakujete, co jste slyšeli od partnera, a zeptáte se, jestli jste je slyšeli přesně. Snažte se parafrázovat nebo barvit vlastní interpretací. Váš partner pak může napravit jakékoli nedorozumění. Opakujte, dokud nebudete oba přesvědčeni, že je zpráva jasná. Kromě shromažďování informací za účelem úplné reakce na daný problém tento druh dotazování sám o sobě ukazuje, že vás to zajímá. Oba musíte zůstat u tématu; nedovolte, aby do diskuse vstoupily jiné problémy. Uložte si je na jindy.

Validace

Nemusíte souhlasit s úhlem pohledu vašeho partnera. Musíte prostě souhlasit, že to dává smysl, vzhledem k okolnostem. Možná máte úplně jinou verzi situace, ale zase to může počkat. Prozatím si představte, jak byste reagovali, kdybyste neměli podíl na tom, co vám bylo řečeno. Udělejte krok zpět a snažte se soustředit na pocit, který váš partner zažívá, spíše než na specifika.


Empatie

Jak si představujete, že se váš partner cítí? Verbalizujte to. Pamatujte si, že k empatii se nemusíte vzdávat žádných svých vlastních potřeb, sil nebo postavení. Může se to zdát jednoduché, ale toto je zásadní krok v úpravě a prevenci zranění vztahu.

Předem se můžete rozhodnout, kolik času tomuto problému věnujete. Poté vyměňte strany a role, ale vyhněte se vyvracení a nutnosti rozebírat detaily. Nemusíte dospět k řešení - je to jen způsob, jak může být každý z vás vyslechnut bez soudu nebo eskalace. Časem vás možná potěší, když zjistíte, jak hlubší bylo vaše porozumění jeden druhému.